E-MAIL - Voor het stellen van een vraag aan de gemeente Veendam kan er gebruik worden gemaakt van het e-mailadres: info@veendam.nl Uit ons onderzoek blijkt echter dat veel mensen (nog steeds) geen respons terugkrijgen op hun e-mail aan de gemeente Veendam
E-mail verkeer is tegenwoordig het grootse communicatiemiddel in het bedrijfsleven, maar ook bij de instanties.
Sinds de gemeente dus ook via een algemeen e-mailadres 'bereikbaar is' kunnen er snel, 24 uur per dag, 7 dagen per week, vragen worden gesteld aan de gemeente zonder dat men eerst moet wachten tot het gemeentehuis telefonisch bereikbaar is. Natuurlijk mag je ook een brief schrijven, maar dan zijn natuurlijk net weer de postzegels op!
Bij de gemeente is al twee keer aangegeven dat hun e-mailadres info@veendam.nl niet naar behoren werkt. Ook hebben wij aangegeven dat het bijzonder netjes zou zijn als ze even een bevestiging sturen dat het e-mailbericht is ontvangen. Zo hebben enkele vrijwilligers van parkstadveendam.nl met hun persoonlijke e-mailadres vragen gesteld waar ze helemaal geen respons op hebben gekregen. Niet zo opvallend, want wij horen deze klachten ook van anderen als wij een locatie bezoeken.
Zo werd in een laatste mail aan de gemeente via info@veendam.nl gevraagd om een vrijkaart voor parkstadveendam.nl voor het bezoeken van een beurs in Papenburg waar o.a. de gemeente Veendam aanwezig was. Daar wilde onze medewerker verslag van gaan doen. Tot heden heeft deze man geen enkel respons gekregen. Omdat een antwoord uitbleef heeft hij een e-mail gestuurd naar de gemeente Winschoten. Daar reageerde men meteen en werd er netjes een vrijkaart toegestuurd.
Wij van parkstadveendam.nl horen dan ook graag van onze lezers wat hun ervaringen zijn als ze een e-mail sturen naar info@veendam.nl
Dat kan door middel van het sturen van een e-mail naar info@parkstadveendam.nl of door uw ervaring te plaatsen in ons forum ( http://forum.parkstadveendam.nl ).
Reactie Plaatsen Of Bekijken....