Tekst Hans van Noort [ hansvannoort@parkstadveendam.nl ]
Foto's Henk Gibcus | Borduur Kado
Het bedrijf bestaat inmiddels al 15 jaar (sinds augustus 2009)! Destijds onder de naam Baby Kadoshop Mitch in Hoogezand. “Maar… door deze naam focusten de klanten zich vooral op babycadeaus,” vertellen Suma en Koos. Vanaf 2017 gaan ze samen verder als Borduur Kado en kun je de cadeaus veel breder inzetten dan alleen maar voor baby’s. Doch ook de naam Borduur Kado is eigenlijk al te beperkt, want ze doen veel en veel meer dan het verkopen van geborduurde artikelen ook bedrukte artikelen zoals kinderbroodbordjes, koffiemokken, waxinelichthouders enz. Wat ze meer doen, komt in deze reportage aan het licht.
Hoe het begon
Suma wilde altijd al iets voor zichzelf, een winkeltje of zo. Het begon met het idee om kaarsen te gaan verkopen. Die gedachtenflits werd het niet. Koos adviseerde: “Schrijf je eerst maar eens in bij de Kamer van Koophandel.”
Suma werkte nog bij een callcenter.
Misschien zijn cadeaupakketten wel iets? Hieruit kwam Baby Kadoshop Mitch naar voren, alles nog wel in een hobby-achtige context. Zelfgemaakte visitekaartjes deelden ze uit op hun werk. En zowaar er kwamen enkele bestellingen uit voort. De visitekaartjes kregen een breder verspreidingsgebied. Ze kochten hun eerste borduurmachine en Suma kreeg daar haar opleiding bij. Ook werd een website gelanceerd met vele voorbeelden. Onwaarschijnlijk, maar de bestellingen rolden binnen. Een 2e borduurmachine werd al na 3 maanden aangeschaft.
Het aantal bestellingen steeg in betrekkelijk korte tijd van 4 per week naar 20 per dag! Van die 20 klanten per dag maken ze een mix van kleine en grote bestellingen (de ene klant besteld 1 knuffel met naam en een andere klant 50 handdoeken met logo. Op die manier hebben ze er beide een fulltime baan aan. In 2013 kregen ze hun 3de borduurmachine erbij. In 2020 kochten ze verschillende bedrukmachines (zoals een bordenoven en diverse verschillende mokken persen) om zo bredere aanbod aan cadeauartikelen te verkopen met naam en of bedrijfslogo. Alles ging vanuit huis. Dat kon niet langer meer. Resultaat: in 2022 verhuisden ze als gezin (inmiddels samen met 3 kinderen) naar Veendam. De bestaande garage kreeg een extra aanbouw en werd omgetoverd tot een professioneel bedrijfsruimte waar ook klanten ontvangen kunnen worden.
Er zijn talloze momenten om een cadeau te geven, we noemen er een aantal: jubilea, geboorte, huwelijk, verjaardagen, bedrijfsopeningen, slagen voor een examen, zwemdiploma en doopcadeau en condoleance geschenk, Moederdag, Vaderdag en zo kunnen we nog wel even doorgaan. Gelegenheden dus in overvloed om iets unieks cadeau te doen. Maar wat moet je dan geven? Suma adviseert de klant graag. Met de borduurmachines, 2 waarop met 15 kleuren garens en één met 10 kleuren is bijna alles mogelijk. Tijdens het interview demonstreren Koos en Suma hoe een gewone handdoek in een feestelijk exclusief cadeau verandert. Op de computer worden de kleuren, het lettertype, de kleur van de letters, de tekst e.d. ingesteld. Dit wordt gekopieerd op een USB-stick. Deze gaat in de borduurmachine en leest wat die moet doen. Onbedrukte handdoek in een raamwerk(ring) plaatsen en de machine aanzetten. Afhankelijk van de grootte van het bestand en het aantal kleuren varieert de tijdsduur. Binnen enkele minuten staat de tekst en het logo op de handdoek. Wow hé, dat is gaaf.
Heel bijzonder is dat Suma graag zelf ontwerpt. Ze is heel creatief en verzint telkens weer wat nieuws. Wat te denken van een handdoek ter gelegenheid van een huwelijksfeest gedecoreerd met namen, ringen in goud of een kaarsenhouder (bestemd voor waxinelichtjes) met naam en persoonlijke tekst. Ook als geschenk dat later bewaard kan blijven door de nabestaanden ter herinnering. Hoe veelzijdig kan het zijn!
Zo is er bij Borduur Kado van Suma en Koos voor elk wat wils.
Cadeaus
We hebben het hierboven gehad over handdoeken, knuffels, bedrukte waxinelichtjeshouders enz. Deze cadeaus kunnen geleverd worden in waanzinnig veel uitvoeringen. Van heel persoonlijk tot meer algemeen.
Dat kan met nog veel meer cadeauartikelen zoals: baby en diverse kinderbadjas maten, volwassenbadjassen, slabbertjes met naam afbeelding of tekst, kleine bloempotjes, kraammanden en huwelijkscadeaumanden, koffiemokken en theeglazen, sporthanddoeken (met favoriete sport, afbeelding en/of naam) en badlakens met naam leuke afbeeldingen, babymutsjes, zeeppompjes, knuffels, kinderservies, sierborden met leuke afbeeldingen die met standaard om rechtop te zetten.
En wilt u iemand een geldbedrag cadeau doen voor een huwelijk, of speciale leeftijd (Abraham, Sarah) dan verkopen ze ook spaarpotten die gepersonaliseerd worden met namen zodat het geldbedrag mooi verpakt cadeau gegeven kan worden. Hun slogan is dan ook: Voor elke gelegenheid een passend cadeau met naam of logo.
De cadeaus zijn bestemd voor de particuliere- én de zakelijke markt. Dus of je 1 exemplaar bestelt of >250 stuks, alles kan. Voor de commerciële markt is het natuurlijk prachtig als het bedrijfslogo op het cadeau wordt geborduurd of gedrukt. Al meer dan 1000 bedrijven, instellingen, verenigingen, stichtingen staan ingeschreven als klant en daarbij veel toonaangevende! Een enkel voorbeeld: De gemeente Hof van Twente geeft elk jaar aan de ouders van de eerste boreling van dat jaar een prachtige knuffel cadeau van Borduur Kado. “Leuk toch als je in het plaatselijke krantje jouw product op de foto ziet,” memoreren Suma en Koos met gepaste trots.
Er zijn éénmalig kosten voor het maken van het logo. Dit wordt bewaard en bij een volgende bestelling kunnen Suma en Koos zo weer gebruiken.
Ook bedrukken ze wel bedrijfskleding, maar dat is niet écht de core business. De nadruk ligt voornamelijk op de cadeauartikelen en relatiegeschenken.
De verzending gaat per post. Er is ook een mogelijkheid om cadeaus rechtstreeks te versturen naar de cadeauontvangers. Deze worden dan leuk inpakt en verzonden met een gratis kaartje met uw persoonlijke felicitatie. Ze pakken de cadeauartikelen zorgvuldig in om breuk of beschadiging te voorkomen.
Suma en Koos gaven met hun bedrijf ook wel acte de préséance op verschillende beurzen. “We hebben het zo druk, dat daar de laatste tijd niet veel van gekomen is,” lacht Suma.
Na ons bezoek zijn we niet verbaasd over de hoge score 9,8 bij de reviews bij hun webwinkel keurmerk. Suma en Koos gaan voor perfectie en dat straalt overal van af. Weer zo’n pareltje in Veendam.
Meer informatie:
Borduur Kado Veendam, Rembrandtlaan 4, 9646 DH Veendam
Telefoon: 0598-382325 / 06-41525567 (whatsapp)
Website: www.borduurkado.nl
E-mail: info@borduurkado.nl
Facebook: www.facebook.com/borduurkado
