Veel mensen hebben moeite met het ontcijferen van brieven en formulieren van de overheid en andere instanties. Vaak worden regelingen aangeboden die het leven van de inwoners van Veendam aanzienlijk kunnen vergemakkelijken, maar het invullen van de vereiste formulieren is een uitdaging. Denk hierbij aan aanvragen van uitkeringen, toeslagen, subsidies, of zorghulp. Daarnaast worden aanvragen steeds vaker online geregeld. Voor velen kan dit een drempel vormen omdat voor deze aanvragen vaak een DigiD en computervaardigheden onmisbaar zijn.
Hulp binnen handbereik
Op diverse plekken in de gemeente Veendam staat ondersteuning klaar voor iedereen die moeite heeft met het invullen van (digitale) formulieren, het gebruik van de DigiD of zich onzeker voelt bij het werken met een computer.
Waar en wanneer kun je terecht
Voor de inwoners van Veendam zijn er meerdere plekken waar je gratis terecht kunt voor persoonlijke begeleiding. Hier kun je zonder afspraak binnenlopen. Het is handig om een ID kaart, DigiD code en een telefoon mee te nemen.
Hieronder vind je de tijden en locaties waar je terecht kunt:
- DeBasis Veendam, Vredenrustlaan 78 (buurtwoning) op dinsdagochtend van 09.00 – 12.00 uur
- DeBasis Veendam, Veencompas, Jan Salwaplein 3 op woensdagochtend van 09.00 – 12.00 uur
- Humanitas, Bibliotheek Veendam (vanBeresteyn), op maandagmiddag van 15.00- 16.00 uur
Heb je digitale vragen dan kun je contact opnemen met:
Meer weten over welke regelingen er zijn in Veendam? Kijk of www.veendam.nl/geldzaken