Door SKV
ONDERHOUD - In de nacht van woensdag 26 op donderdag 27 februari 2014 zullen er tussen 02.00 en 06.00 uur werkzaamheden aan het internetplatform plaats vinden. Hierdoor zullen er korte onderbrekingen aan de internet- en telefonieverbinding optreden.
Telefonie abonnees opgelet
Wij raden u aan een mobiele telefoon bij de hand te houden omdat de telefoonlijn van de SKV tijdens de werkzaamheden tijdelijk niet werkt. Dit houdt in dat u in spoedgevallen het alarmnummer 112 niet kunt bellen via uw vaste telefoon.
Na de werkzaamheden
Kunt u na deze werkzaamheden niet bellen en/of internetten? Probeer dan eerst het volgende:
Haal de stroom twee minuten van uw modem af en zet hem daarna weer aan. Wacht vervolgens tot alle lampjes branden. Start uw computer opnieuw.
Heeft u een losse router? Haal ook deze tegelijkertijd met uw modem twee minuten van de stroom. Sluit eerst uw modem aan en wacht tot alle lampjes branden. Sluit daarna pas weer uw router aan en start uw computer opnieuw.
Houdt u problemen? Neem dan contact op met de helpdesk op telefoonnummer 0598-712020.
Dynamische zenderlijst
Op donderdag 27 februari 2014 gaan we een dynamische zenderlijst invoeren op de eerste 11 zenders van het digitale basispakket. Met een dynamische zenderlijst bepaalt de door u gebruikte apparatuur of u op de betreffende zenderplaats de zender in HD- of SD-kwaliteit ontvangt.