ParkstadVeendam.nl

KwikFit is het bekendste en best gewaardeerde garagemerk in Nederland, zo blijkt uit consumentenonderzoek van marketingpublicatie Adformatie en onderzoeksbureau MSI-ACI. Van de Nederlandse deelnemers geeft 79 procent aan KwikFit te kennen, waarmee het bovenaan de lijst staat als het gaat om naamsbekendheid van garagebedrijven. Maar liefst 80 procent geeft daarnaast aan (zeer) tevreden te zijn over het laatste bezoek aan KwikFit. De meest genoemde termen die worden gebruikt om KwikFit te omschrijven zijn daarbij professioneel (54%), betrouwbaar (51%) en betaalbaar (48%).

Arjan van der Meer, marketing director bij KwikFit over het onderzoek: “We zijn er trots op dat KwikFit niet alleen het meest bekende Nederlandse garagemerk is, maar dat dit ook hand in hand gaat met groot vertrouwen in de service die wij leveren. Het onderzoek laat ook zien dat voertuigeigenaren blij zijn met de kwaliteit van onze dienstverlening, getuige de hoge tevredenheidsscore. Het is daarmee een mooie bevestiging van onze strategie, waarbij we voortdurend sturen op het bieden van de best mogelijke klantervaring.”

Meest klantvriendelijke filiaal in 2024 Een belangrijke manier waarop KwikFit zijn klantervaring blijft verbeteren is door het bijhouden van de klanttevredenheid per vestiging om zo kansen en verbeterpunten snel te kunnen identificeren. Na een bezoek krijgen klanten een enquête waarin onder meer wordt gevraagd de klantvriendelijkheid, wachttijd en kwaliteit van de werkzaamheden te beoordelen. Per vestiging wordt hier een score aan toegekend. Uit onderzoek onder bijna 44.000 klanten in 2024 werd de vestiging in Veendam door klanten met het hoogste cijfer (9,3) beoordeeld, op de voet gevolgd door de vestigingen in Dokkum, Emmen, Oss en Hilversum (allen een 9,2). In de voorgaande twee edities kwam het filiaal in Oss als meest klantvriendelijke vestiging uit de bus, maar dit jaar gaat die eer dus nipt naar Veendam.

Johannes Toxopeus, filiaalmanager bij KwikFit Veendam: “We zijn er trots op dat we, in een organisatie die draait om snelle service en tevreden klanten, van onze klanten het hoogste cijfer krijgen van heel Nederland. Het is een mooie erkenning van het werk dat we dagelijks met het hele team uitvoeren om onze klanten zo snel mogelijk weer op weg te helpen. We gaan ons uiterste best doen om ook volgend jaar weer zo hoog mogelijk te eindigen.”

Winnaar per provincie De vestiging in Veendam wist vorig jaar de koppositie in de provincie Groningen in te nemen, en doet dit als landelijke winnaar ook dit jaar. De hoogst scorende vestiging per provincie is terug te vinden in onderstaand overzicht:

Wegens plaatsing nieuwe speeltoestellen is het peuterbad van maandag 10 maart t/m vrijdag 14 maart gesloten.

Sanne Oldenburger  is sinds 2020 trotse salon eigenaresse van Beautylounge in Veendam. Sanne wist het zeker dat ondernemen in haar bloed zit en haar creativiteit moest combineren. Dat is waar salon Beauty Lounge begon. In 2020 behaalde ze haar certificaat voor allround nagelstyliste en deed met name acryl in het begin. 

Tegenwoordig zet ik alleen maar gel omdat dit beter is voor de gezondheid. De behandelingen die ik uitvoer in de salon zijn biab (soft gel) nagels en gel extensions (hardgel, verlenging) met bijvoorbeeld leuke nailart of mooi natuurlijk. Ik ben blij dat mijn expertise over de jaren enorm gegroeid is en ben hier volop mee aan de slag gegaan. Bijna 3 jaar later heb ik een prachtig klantenbestand opgebouwd en geef ik zelfs les sinds 1 januari 2024, aldus Sanne. 

Dit is zo goed ontvangen dat ze haar lessen heeft uitgebreid. Naar perfectie trainingen voor ervaren stylistes, beginners cursussen voor diegene die nog nooit een penseel heeft aangeraakt en leuke workshops als nail art of masterclass Russian manicure. “Dit geeft mij de motivatie om mijn liefde en passie voor dit vak over te brengen naar andere stylistes”.

Jullie zijn altijd welkom om je nagels te laten doen of een training te volgen. Contact kan via Instagram: beautyloungegroningen_ Beautylounge

• Website  Beautylounge.

De gemeenten Midden-Groningen, Veendam en Oldambt, het ministerie van Klimaat en Groene Groei, fabrikant Siemens-Gamesa en de exploitanten van het windpark, RWE en Eurus Energy hebben bestuurlijk overlegd over Windpark N33. Daarbij hebben de exploitanten aangegeven dat ze het besluit hebben genomen om vrijwillig te investeren en een ADLS (Aircraft Detection Lighting System) bij Windpark N33 te installeren. Dankzij dit systeem kunnen de rode lampen 's nachts grotendeels uit. RWE en Eurus Energy verwachten dat het ADLS-systeem medio 2025 geïnstalleerd wordt.

De leverancier die het systeem zal leveren en installeren is geselecteerd en de voorbereidingen voor de installatie van het ADLS-systeem zijn al gestart. ADLS is een relatief nieuwe techniek. Toen de vergunning voor Windpark N33 werd toegekend was ADLS wettelijk nog niet toegestaan. De exploitanten waren bij de bouw van het windpark nog verplicht om lampen te installeren die altijd branden. Voor zover bij de partijen bekend wordt Windpark N33 het eerste windpark in de provincie Groningen waar een ADLS-systeem geïnstalleerd zal worden. Meer informatie over de precieze planning volgt op een later moment.

De exploitanten geven aan dat dit besluit genomen is omdat ze zich verantwoordelijk voelen een goede buur te zijn. Dit past binnen meerdere inspanningen in de afgelopen jaren om (ervaren) overlast te verminderen. Dat blijven ze onverminderd doen, ook al voldoet het windpark volledig aan wet- en regelgeving.

Minder bromtonen door aangepaste instellingen
In mei 2023 zijn metingen naar afwijkend geluid (bromtonen) van de windmolens bij de N33 uitgevoerd. Uit het onderzoek bleek dat de overlast van geluid zich vooral voordeed tijdens periodes met curtailment (om balans op het energienetwerk te houden draaien de windturbines wel, maar leveren minder of geen vermogen). Siemens-Gamesa heeft daarna in juni 2023 aanpassingen aan de instellingen gedaan. Uit de laatste controlemetingen bleek dat de aanpassingen een positief effect hebben voor de situaties waar eerder veel overlast gemeld is. Met dit resultaat hebben de exploitanten, de fabrikant, het ministerie en de 3 gemeenten het gezamenlijk traject afgerond.

Verder onderzoek
Na alle al doorgevoerde verbeteringen, willen de gemeenten duidelijk krijgen of er nog een afwijkend bromgeluid van het windpark komt waar nog wat aan gedaan kan worden, door er andere expertise bij te betrekken. De drie gemeenten willen dit samen met een onafhankelijk bureau verder onderzoeken. De exploitanten hebben toegezegd de uitkomsten serieus te nemen. Wethouder Henk Jan Schmaal van de gemeente Veendam: ”De normen voor het laagfrequent geluid zijn niet wettelijk vastgelegd bij windmolens en dat maakt dat er niet op gehandhaafd kan worden. Tegelijkertijd is het goed om te zien dat de exploitanten de opmerkingen van omwonenden serieus nemen.”

Wethouder Jur Mellies van de gemeente Midden-Groningen: “Ik ben blij dat we eindelijk positief nieuws hebben voor alle omwonenden en andere inwoners die last hebben van de verlichting of de bromtonen van de windturbines. In goed overleg met de exploitant kunnen we nog dit jaar de verlichting ’s nachts grotendeels uitzetten. We blijven aandacht vragen voor overlast door geluid. Daarom het vervolgonderzoek, waarbij we achter de oorzaak hopen te komen.”

Door Peter Panneman

Het ondernemersechtpaar Kevin en Bianca Ekamper uit Muntendam zijn met ingang van heden de nieuwe uitbaters van Restaurant & Grand Café Java aan het Prins Hendrikplein in Veendam. 

Maandag werd een 5-jarig huuroverkomst met pand eigenaar Dick Woldhuis ondertekend, en is een aanvraag voor een horecavergunning de deur uit gegaan. “Zodra die binnen is gaan we los” aldus Kevin.

“In principe blijft Java zoals Java was alleen met een Tapas concept en een geheel nieuwe menukaart” aldus Bianca. Zodra de vergunning binnen is gaat Java dagelijks open vanaf 12:00 tot 24:00 uur. 

Het echtpaar is geen onbekende in de horecawereld van Veendam. In oktober 2017 tot 1 juni 2020 was het echtpaar uitbater bij wijkcentrum Dukdalf en daarna zijn ze “Het Perron” voor eten en drinken gestart aan de Parallelweg in Veendam.